VIVA Деньги — одна из крупнейших микрофинансовых организаций на российском рынке, специализирующаяся на выдаче краткосрочных и долгосрочных займов. Сервис дает возможность получить до 100 тысяч рублей полностью онлайн всего за 15 минут. МФК «ЦФП», вытуспающая под брендом, разработала функциональный личный кабинет и мобильное приложение, доступное для всех платформ.
Личный кабинет Вива Деньги регистрируется для всех клиентов абсолютно бесплатно, также и приложение Вива Деньги, которое можно установить на смартфон на базе Андроид и IOS. Эксперты Выручай.ру тщательно изучили функционал сервиса и готовы рассказать обо всех возможностях системы для заемщиков.
Главное конкурентное преимущество Вива Деньги — это полностью удаленный формат работы с клиентами. За годы успешной работы на рынке компания отладила все бизнес-процессы, переведя их в цифровой формат. Весь цикл обслуживания клиентов происходит онлайн, и ключевую роль в этом играет личный кабинет.
Основные онлайн-операции:
Прием и обработка онлайн-заявок с моментальным решением (не более 15 минут)
Предоставление полной информации по займам
Прием платежей в личном кабинете
Круглосуточная клиентская поддержка через горячую линию
Такой подход позволяет заемщикам получать деньги без необходимости посещать офис, звонков менеджеров и т.д.. После того, как средства будут зачислены, клиент может самостоятельно управлять займом через ЛК (личный кабинет), не взаимодействуя напрямую с кредитором.
Регистрация личного кабинета осуществляется на официальном сайте vivadengi.ru. Доступ к системе предоставляется только после подачи заявки на займ — сторонние лица не могут создать аккаунт в системе.
Процесс начинается с выбора параметров займа. Новые клиенты могут получить до 50000 руб. на срок 1 — 365 дней. После выбора условий нажмите кнопку «Получить деньги».
В открывшейся анкете нужно указать:
ФИО (как в паспорте)
Контактный телефон (будет использоваться для входа)
Паспортные данные
Информацию о работе и доходах
Доступны следующие варианты:
Карта банка РФ (Visa/Mastercard/Мир)
Кошелек ЮMoney
Расчетный счет банка
На указанный номер придет SMS с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле. После этого заявка отправляется на рассмотрение.
При одобрении заявки средства переводятся на выбранный счет, а клиент получает доступ в личный кабинет с полной информацией о займе.
Для авторизации в системе:
Перейдите на сайт Вива Деньги
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхней части экрана
Введите номер телефона, указанный при регистрации
Введите одноразовый пароль из SMS
При возникновении проблем с доступом (например, система не распознает ваш номер) обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-550-77-66 для восстановления доступа.
Личный кабинет предлагает полный набор функций для управления займами:
Просмотр текущей задолженности и графика платежей
Оплата займа с банковской карты
Досрочное погашение без комиссий
Получение персональных предложений
Доступ к истории операций
Просмотр состояния при наличии просрочки
Получение важных уведомлений от компании
После полного погашения займа клиент получает улучшенные условия по следующим займам — увеличенный лимит и сниженные процентные ставки. Эти предложения отображаются в личном кабинете.
Компания предлагает два варианта доступа к сервису:
Классический личный кабинет через браузер
Мобильное приложение для iOS и Android
Приложение полностью дублирует функционал веб-версии, но более удобно для использования на мобильных устройствах. Основные преимущества:
Удобный интерфейс, оптимизированный для смартфонов
Быстрый доступ к информации о займах
Возможность оплаты в несколько кликов
Push-уведомления о важных событиях
Приложение доступно для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений. Вход осуществляется по тем же учетным данным, что и в веб-версии личного кабинета.
Личный кабинет Вива Деньги — это удобный инструмент для управления микрозаймами, который позволяет:
Контролировать состояние задолженности
Совершать платежи в любое время
Получать выгодные персональные предложения
Решать все вопросы без посещения офиса
Регулярное использование личного кабинета или мобильного приложения избавляет от необходимости звонить в поддержку или посещать отделения, экономя ваше время и обеспечивая полный контроль над финансовыми обязательствами.